Kaikenlaisia yrityksiä on pulpahtanut viimevuosina hyödyntämään verkon tarjoamia mahdollisuuksia markkinoinnissa. Hyvä niin! Markkinoilla on ainakin Citydeal ja Facediili, MTV3:n Kimppadiili tosin pisti pillit pussiin tässä kuun vaihteessa. Nämä ovat uuden ajan kuponkietuja - muistattehan ne postiluukusta pudonneet vihkoset, joissa oli aromipesät ja muut "tuikitärkeät tuotteet".
Näitä uuden ajan kuponkiuutisia kutsutaan hienosti "lahjakorteiksi". Sentään voi itse valita haluaako postia vai ei. Itselläni on kokemusta lähinnä Grouponin tarjoamista tarjouksista ja se onkin ollut todella aktviivinen. Valtavan määrä sähköposteja ilmestyi täyttämään postilaatikkoa ja alennuksia eri yrityksiin vaikka millä mitalla. Tosi hyvältä vaikuttavia tarjouksia.
Itselleni näitä tarjouksia on sadellut aivan mieletön määrä, niin mieletön, että piti katkaista postin tuleminen. Tarjoukset eivät ole kohdallani olleet sellaisia, että olisin jaksanut lähteä niiden perässä juoksentelemaan. Olen kyllä kuullut, että todella hyviäkin juttuja jotkut ovat onnistuneet hankkimaan. Silti päällimäisenä mieleen on jääneet ne ikävimmät uutiset, joissa pieni yrittäjä ei ole pystynyt vastaamaan kysyntään ja antamaan lupaamiaan alennuksia. Tämä tosin lienee korjattu sen taannoin saaman mediahuomion vuoksi.
Markkinointitoimenpiteenä yritykset varmasti saavat näkyvyyttä vaikka tarjous ei olisikaan mitenkään huippuhyvä. Ainakin kovin suuret määrät Groupon on luvannut listoillaan väkeä olevan ja kyllä niitä etujakin on käytetty paljon. Tunnettuuden lisäämisessä tämä on varmaan hyvä keino.
Seuraamani Markkinointi&Mainonta -lehti kertoo, että Groupon julkaisee sivuston, jossa yhteistyökumppanit pääsevät näkemään kuluttajien kommentit lahjakorteista. Mitä tuumaat näistä diileistä markkinoijan/yrittäjän näkökulmasta? Oletko kuluttajana käyttänyt näitä "lahjakortteja", miten toimii?
Olipa hyvä, että otit tämän aiheen esille. City Dealin (nykyisen Grouponin) diilejä on tullut joitakin ostettua, osa onnistunein lopputuloksin ja osa taas vähemmän onnistuneesti. Viimeksi tilasin sisustustarroihin lahjakortin, jolla sain 30 euron lahjakortin nettikauppaan 9 eurolla. Tosin tilauksen arvon piti ylittää 30 euroa, että kortin sai käytettyä ja päälle tuli vielä postikulut, että noin 9 euroa siinä tuli vielä lisähintaa tarroille. Eli sain kortin käyttettyä ja tämä oli mielestäni diili onnistuneimmasta päästä.
VastaaPoistaEpäonnistuneita diilejä sitten oli esimerkiksi Blaze-meikkikurssi, joka maksoi 35 euroa, ja josta piti saada ammattimaista opastusta meikkaukseen ja lisäksi paketti meikkejä kaupan päälle. Tilattiin koulukavereiden kanssa tällaiset, jotta päästään porukalla kurssille. Noh, kurssia siirrettiin monta kertaa aina noin kuukaudella eteenpäin, kun ulkomainen firma ei saanutkaan tapahtumaa järjestettyä ja loppujen lopuksi en enää edes jaksanut odottaa, toteutuuko kurssi vai ei. Pyysin rahani takaisin Grouponilta, mikä onnistui kyllä vikkelään.
Toinen tapaus oli lentoliput, jotka piti saada 29 eurolla, ja lisäksi joku pieni maksu, mutta tosiasiassa lippuihin saikin 29 e alennuksen. No tämä ei toteutunut sen takia, ettei lentolippuja tarjonneen firman sivuilta löytynyt aikataulullisesti järkeviä lentoja ilman useita välilaskuja, joten kaksi näitä 29 e korttia jäi käyttämättä.
Eli mitä tästä opimme: kannattaa lukea diilin ehdot kunnolla ja käyttää maalaisjärkeä tässäkin asiassa :)
Kiitos Suppura hyvistä esimerkeistä! Itse kun en ole käyttänyt kuluttajan ominaisuudessa palvelua, niin on hyvä kuulla miten hommat on toimineet.
VastaaPoista